CELAYA, GTO. A 18 DE MARZO 2026.- Un robo con violencia registrado la tarde del martes en la sucursal de Banorte de Galerías Tecnológico no fue atendido de inmediato por la Policía Municipal debido a que el reporte no llegó directamente al 9-1-1, sino a la central de la institución bancaria, la cual proporcionó una ubicación incorrecta.
De acuerdo con el director de la Policía Municipal, Bernardo Rafael Cajero Reyes, la confusión en la geolocalización provocó que las unidades se trasladaran inicialmente a otro punto, ubicado aproximadamente a un kilómetro del lugar real de los hechos.
“Esto no fue a causa ni de la Policía Municipal ni del C4. Desafortunadamente, las alarmas del banco llegan primero a su central, y esa es la que nos da la información. En este caso, nos proporcionaron una ubicación errónea… Nos dirigieron a otro lugar donde no era el correcto. Posteriormente, al percatarnos de la situación, se redirigió al personal para atender el robo donde realmente ocurrió”, señaló.
El asalto se registró al interior de la sucursal y tuvo como víctimas a dos mujeres, quienes acababan de retirar dinero en ventanilla. De manera extraoficial se supo que fueron despojadas de 107 mil 500 pesos, además de teléfonos celulares y otras pertenencias, mediante el uso de violencia y arma de fuego.
“Sí, la información es que fue al interior. Entonces, la denuncia es fundamental para verificar cómo ingresó la persona y cómo supo que habían retirado esa cantidad”, indicó el director, quien no descartó ni confirmó una posible filtración de información, al señalar que será la Fiscalía la encargada de las investigaciones.
Ver también
Asimismo, adelantó que se sostendrán reuniones con el equipo de seguridad de las instituciones bancarias, particularmente con el área de Seproban, para esclarecer la falla en la comunicación y evitar que se repita un incidente similar.
Finalmente, el funcionario reiteró el llamado a la ciudadanía para solicitar acompañamiento policial al realizar retiros de efectivo considerables.
“Cuando vayan a retirar una cantidad importante, pueden llamar al 911 y solicitar apoyo. Sin problema los acompañamos para que hagan el retiro de forma segura. Este servicio no tiene ningún costo”, afirmó.
